ҚР ІІМ Алматы академиясының доценті полковник Сидашева Жұлдыз Еранқызы жұртшылық пен мемлекеттік органдарды құқықтық тәртіпті сақтаудың жаңа тәсілдерін әзірлеуге тарту, қылмыс жасаудың себептері мен жағдайларын жою жөніндегі ЖМК миссиясы туралы айтып берді. 2019-2020 жылдары Қарағандыда қауіпсіздік мәселелерін зерттеген қауіпсіздікті қамтамасыз ету жөніндегі ведомствоаралық топты (МГОБ) құрған пилоттық жоба іске қосылды.
Бүгінгі таңда МГОБ қауіпсіздік мәселелерін шешуді үйлестіре отырып, бүкіл республика бойынша жұмыс істейді. Мемлекет басшысының тапсырмасы бойынша Алматының сегіз ауданында полиция бөлімшелерін түсіру және олардың тиімділігін арттыру үшін полиция сервистік орталықтары (ОӨО) ашылуда. Бұл орталықтарда 55 Қызмет түрі, оның ішінде көші-қон, әкімшілік заңнама, құқық бұзушылықтың алдын алу мамандары, медиаторлар, заң консультанттары мен психологтар көрсететін болады. Орталықтардың мақсаты – қоғаммен ашық диалог және халықтың қажеттіліктеріне жедел ден қою.
Орталық коммуникациялар қызметі Жетісу және Наурызбай аудандарында ашылды. Қызметтер тізілімі, жұмыс кестесі және Орталық коммуникациялар қызметінің стандарттары әзірленді.
ҚР Мемлекеттік қызмет істері агенттігінің Алматы бойынша департаменті басшысының м. а. Нұрсұлтан Сейдалиев:
Полиция қызметкерлерінің біліктілігін арттыру курстарын ұйымдастыру.
Қаланың басқа аудандарында мемлекеттік қызмет көрсету ережелерінің орындалуын бақылау.
Қоғамдық кеңес ұсыныстар әзірледі:
Клиентке бағдарланған полиция қызметкерлерін оқыту.
Азаматтарды полиция жұмысы туралы ақпараттандыру үшін ақпараттық алаңдар құру.
Полицияның стратегиялық жоспарлары мен шешімдерін әзірлеуге жұртшылықты тарту.
Полицияның жұмысын бақылау және кері байланыс беру.
Азаматтар үшін жария отырыстар мен диалог алаңдарын ұйымдастыру.
Полиция жұмысында сервистік тәсілдің үздік тәжірибелерін талдау және енгізу.
Азаматтардан кері байланыс тетіктерін дамыту.
Жас қызметкерлерге тәлімгерлік ету үшін ҚР ІІМ зейнеткерлерін тарту.
Бағдарламаларды әзірлеу және іске асыру кезінде азаматтардың әлеуметтік белсенділігіне сүйену.
Құқық тәртібін қамтамасыз ету сапасын көрсететін ІІО қызметін бағалаудың жаңа өлшемшарттарын енгізу, соның ішінде:
азаматтардың құқықтары мен заңды мүдделерін қорғау;
құқық бұзушылық деңгейін төмендету;
құқық бұзушылықтың алдын алу жүйесін жетілдіру;
өмірлік қиын жағдайда адамдарды әлеуметтік бейімдеу және оңалту;
алдын алу шараларын үйлестіру;
азаматтардың құқықтық мәдениетін арттыру;
азаматтар мен ұйымдардың құқық бұзушылықтардың алдын алуға қатысуы.
