Олардың мақсаты буллинг пен тұрмыстық зорлық-зомбылықтың құрбаны болған балаларды ақпараттандыру және оларға психологиялық қолдау көрсету болды. Бұл іс-шаралар ата-аналарды да, тәрбиешілерді де толғандыратын өзекті мәселелерді талқылаудың маңызды алаңына айналды.
Алаңда “психикалық денсаулық орталығының” директоры Рахменшеев Сапар Құттыбайұлы және Алматы қаласы білім басқармасының “психологиялық қолдау орталығының” өкілі сияқты шақырылған спикерлер сөз сөйледі. Олар қатысушыларды өз мекемелерінің қызметімен, сондай-ақ психологиялық қолдау саласындағы өткір мәселелерді шешудің жұмыс әдістері мен тәсілдерімен таныстыра отырып, өз білімдері мен тәжірибелерімен бөлісті.
Ашық диалог барысында бірқатар маңызды мәселелер көтерілді. Олардың бірі Ата-аналармен қарым-қатынасқа қатысты. Қатысушылар ата-аналарды балаларына психологқа баруға қалай сендіру керектігін талқылады, өйткені олардың көпшілігі оқу жылының басында мамандарға жүгінуден бас тартады. Мұндай жағдай психологтардың жұмысын қиындатады, өйткені олар ата-аналарының келісімінсіз балаларға көмектесе алмайды. Қатысушылар ата-аналарға бағытталған тұрақты ақпараттық-ағарту науқандарын өткізу қажет деген пікірге келді, бұл психологиялық кеңес беру туралы мифтерді жоюға және мамандарға деген сенім деңгейін арттыруға көмектеседі.
Психологтарға жоғары жүктеме мәселесі де қозғалды. Қазіргі уақытта бір маманға 500-ге жуық бала келеді, бұл әр балаға сапалы көмек көрсетуді қиындатады. Осыған байланысты бұл арақатынасты бір психологқа 250 балаға дейін қысқарту ұсынылды, бұл мамандарға әр жағдайға мұқият және жеке қарауға мүмкіндік береді.
Психологтардың жұмысы үшін кәсіби стандарттарды құру да маңызды тақырып болды. Мамандар олардың қызметін реттейтін белгілі бір бұйрықтар мен ережелерді, сондай-ақ білім беру мекемелеріндегі психологтардың міндеттерін, құқықтары мен функцияларын анықтайтын нақты стандарттарды әзірлеу қажет екенін атап өтті.
Қатысушылар Медициналық және психологиялық көмек көрсетуді реттейтін заңнамалық базаны арттыру қажет деп келісті.
Диалог алаңдарында айтылған барлық ұсынымдар мен ұсыныстар тиісті мемлекеттік органдарға жіберілетін болады.
