Основные направления работы управления – это развитие гражданского общества в городе, в том числе работа со СМИ,НПО и активистами горрода.
По данным акимата в городе есть ряд НПО которые зарегистрированы, но никакую фактическую деятельность не ведут с ними регулярно проводится профилактическая работы и оказывается всестороння помощь при необходимости. В городе функционирует Civil center Almaty, его основная функция — это консультации НПО в области хозяйственной, и административной деятельности. Неправительственным организациям оказывается помощь в подготовке для участия в государственно социальных заказах.
Город Алматы является городом, в котором сконцентрировано большое количество активных гражданских активистов, что говорит о высокой культуре участия жителей в принятии решений городского масштаба. В число подведомственных организаций управления общественного развития входят – телеканал «Алматы ТВ» и проектный офис «Рухани Жангыру» и (другие) в которые Общественный совет в скором времени совершит визит, и проведёт общественный мониторинг.
