Blog Images
2017-01-17 01:26:11

                                Дата: 12 января 2017 года

 

Участвовали от Общественного совета:

  • Комиссия № 6 – Анна Данилина, Марат Шибутов
  • Комиссия № 2 – Махмут Телегусов, Думан Капасов, Вакиль Набиев

Участвовали от акимата – помощник заместителя акима города Алматы Илез Оздоев

Участвовали от АО «Международный аэропорт Алматы» - исполнительный директор по организации перевозок Ержанов Болат Калиевич и другие сотрудники аэропорта

Цель проведения общественного мониторинга – ознакомиться с подготовкой аэропорта к Универсиаде и в целом работе по предложениям горожан, которые были высказаны на совещании под руководством акима г.Алматы Б.К.Байбека 10 ноября 2016 года.

Было обследовано здание аэропорта и показаны все внесенные к Универсиаде изменения.

В целом, надо отметить следующие улучшения:

  1. Во всех помещениях окна и перегородки очищены от плакатов и наклеек
  2. Вывески и навигационные таблички оформлены в едином стиле
  3. Убрано ряд бутиков на втором этаже, что существенно увеличило пространство для пассажиров. Торговые точки перенесены вдоль стен здания.
  4. Увеличена скорость беспроводного интернета, повышена его доступность
  5. Банкоматы собраны в отдельные места, расставлены по цветам и размерам
  6. Терминалы для оплаты различных услуг также сгруппированы около элеваторов и расставлены по цветам и размерам
  7. Установлен аппарат по продаже карточек «Онай» на остановке автобуса на выходе из аэропорта на первом этаже
  8. Комнаты матери и ребенка на первом и втором этажах снабжены мебелью, простынями, микроволновками - все оборудовано для обслуживания родителей с детьми
  9. На первом этаже оборудованы новые туалеты
  10. На стенах, окнах, вывесках размещен новый логотип города
  11. Во всех обследованных магазинах и заведениях общественного питания на витринах были ценники. Также везде можно было расплатиться платежной карточкой
  12. Убрана большая часть рекламы, что визуально очистило помещения аэропорта
  13. Расставлены ящики для жалоб. Там имеют специальные бланки на казахском, русском языках и ручки.
  14. Проведен ремонт в ЛОВД. Представителями ЛОВД заверено, что у них есть постоянная возможность через своих сотрудников или привлеченных переводчиков объясниться на английском, немецком и китайском языках. Было сделано предложение – разместить на стендах телефоны консульств и посольств иностранных стран. Также было сделано предложение, чтобы на время проведения Универсиады дежурный прокурор постоянно находился в аэропорту
  15. Установлено несколько новых мониторов с расписаниями рейсов
  16. Сделан ремонт камер хранения – установлены новые стеллажи, постелили новый линолеум
  17. Установлены 2 аппарата для зарядки гаджетов со специальными закрывающимися камерами – на первом и втором этажах
  18. Установлены, но пока не заработали новые е-гейты для самостоятельного прохождения паспортного контроля.
  19. Расширено свободное пространство перед досмотром в зал международных перелетов. Скоро будут там установлены скамейки.
  20. Добавлены новые скамейки в залах вылетов
  21. Приклеены новые разграничительные линии на полах помещений
  22. Установлены новые стойки для заполнения миграционных карточек, над ними размещены инструкции по заполнению и монитор с разъясняющим роликом
  23. Установлены стойки для заполнения таможенных деклараций
  24. Подготовлено 50 новых представителей Пограничной службы для паспортного контроля
  25. Планируется задействовать второе помещение для паспортного контроля прилетающих пассажиров международных рейсов. В дальнейшем оно будет использоваться в основном для приема чартеров из стран с безвизовым режимом.
  26. Установлены новые стенды с объяснением процедуры таможенного оформления на 3 языках – казахском, русском, английском
  27. Закуплено 150 новых тележек для багажа
  28. Установлены логотипы и надписи Универсиады в зале выдачи багажа и на выходе из него
  29. Для спортсменов-участников Универсиады будет организован отдельный коридор выхода
  30. Ведется борьба с нелегальными таксистами, также сотрудники ЛОВД постоянно контролируют ситуацию на парковке. Введена в строй и работает дополнительная парковка аэропорта.

В целом, сотрудники аэропорта заверили членов Общественного совета, что справятся с дополнительной нагрузкой – в пиковый период летних отпусков Алматы принимает и отправляет около 540 тысяч человек в месяц, а так как в феврале в среднем принимается и отправляется около 300 тысяч человек, то есть существенный запас для беспроблемного функционирования. Также улучшение обстановки в аэропорту будет идти вплоть до 29 января, так что ситуация не окончательная и перемен будет еще больше.

Отметим, что АО «Международный аэропорт Алматы» ради выполнения пожеланий граждан и государственных органов в рамках подготовки к Универсиаде пошел на сокращение своих доходов от рекламы и аренды, продемонстрировав высокую социальную ответственность.

Также надо отметить, огромную работу, которую провел акимат города Алматы по улучшению ситуации в аэропорту. Просим акима города Алматы Бауыржана Кыдыргалиевича Байбека отметить сотрудников, принимавших в работе по аэропорту участие.

Таким образом, по результатам общественного мониторинга можно констатировать, что большая часть предложений и рекомендаций горожан по улучшению ситуации в аэропорту города Алматы уже выполнена.

 

Члены общественного совета города Алматы:

Анна Данилина

Марат Шибутов

Махмут Телегусов

Думан Капасов

Вакиль Набиев

 

Читать дальше